1С-Франчайзи ЗУБР Текнолоджис
+7 (495) 989-42-10 для Москвы и МО

+8 (800) 100-97-15 бесплатно по России

ИТС

Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) предлагается для программных продуктов системы «1С:Предприятие 8» (версии ПРОФ: масштабируемые, поддерживающие многопользовательский режим работы, изменение (конфигурирование) прикладных решений и др.):

  • «1С:Бухгалтерия 8. ПРОФ»
  • «1С:Управление торговлей 8»
  • «1С:Зарплата и Управление Персоналом»
  • «1С:Розница»
  • «1С:Управление производственным предприятием 8»
  • «1С:Консолидация 8»
  • Отраслевые и специализированные решения

Сопровождение включает:

  • ежемесячную доставку дисков ИТС, содержащих обновления программ и конфигураций, практические и методические рекомендации по работе с программами, уникальные справочники по основным налогам и сборам и многое другое (состав материалов и условия доставки зависят от вида подписки ИТС)
  • услуги сервис-инженера (объем услуг зависит от вида подписки ИТС)
  • доступ к обновлениям программ и методическим материалам сайта поддержи пользователей
  • доступ к базе знаний отдела технической поддержки
  • услуги линии консультаций 1C по телефону и электронной почте

В течение первых 3-х месяцев после покупки программного продукта информационно-технологическое сопровождение оказывается бесплатно.

По истечению 3-х месяцев бесплатной подписки для получения сопровождения предлагается оформить один из видов платной подписки – на срок 3, 6 или 12 месяцев.

В настоящее время существует несколько вариантов ИТС, различающиеся по составу предоставляемой информации, набору услуг.

Тип ИТСПериод обслуживанияОписание
ИТС Техно6 мес
  • Доступ к обновлениям через Интернет
  • Доставка дисков ИТС курьером или по почте
  • Доступ к сервису 1CFresh для 2-х пользователей одновременно, 1 инфобаза, 1 приложение.
  • Отправка 50 комплектов в месяц документов с электронной подписью бесплатно.
12 мес
ИТС DVD Проф1 мес
  • Выделенная линия телефонных консультаций
  • Доступ к обновлениям через Интернет
  • Доставка дисков ИТС курьером
  • Установка обновлений к информационным типовым конфигурациям (не более 3-х)
  • Доступ к сервису 1CFresh для 5-ти пользователей одновременно, неограниченное колчество инфобаз, все приложения.
  • Отправка 100 комплектов в месяц документов с электронной подписью бесплатно.
  • Лицензия на 1С:Отчетность бесплатно
3 мес
6 мес
12 мес
ИТС Бюджет Проф1 мес
  • Выделенная линия телефонных консультаций
  • Доступ к обновлениям через Интернет
  • Доставка дисков ИТС курьером
  • Установка обновлений к информационным типовым конфигурациям (не более 3-х)
3 мес
6 мес
12 мес
ИТС для удаленного офиса6 мес
  • Доступ к обновлениям через Интернет
  • Доставка дисков ИТС (по окончанию срока действия ИТС)
  • Удаленная установка обновлений
  • Выделенная линия телефонных консультаций
12 мес
Рекомендованные розничные цены и льготные розничные цены при непрерывном продлении ИТС, вступающие в силу c 1 января 2019 года, приведены в Таблице 1.

Рекомендованные цены применяются в случае, если по договору 1С:ИТС партнер фирмы "1С" оказывает пользователю cтандартный объем информационно-технологического сопровождения и условия эксплуатации программы являются типовыми. Если по договору партнер оказывает дополнительные услуги или если условия эксплуатации программы отличаются от типовых, то стоимость договора может отличаться от рекомендованной.

Поддержка пользователей программ 1С осуществляется официальными партнерами фирмы "1С" на регулярной и непрерывной основе. Именно непрерывное сопровождение обеспечивает бесперебойную и комфортную работу пользователей с программами 1С. Перерывы в сопровождении несут риск возникновения технических сбоев, ошибок и в ряде случаев – потери данных, особенно при привлечении несертифицированных специалистов или "фрилансеров", не дающих гарантий качества поддержки.

Нерегулярное сопровождение (перерыв на один месяц и более) обуславливает необходимость проведения дополнительных работ по последовательной актуализации программных продуктов, проверке целостности, тестированию и исправлению информационных баз, подключению сервисов и других регламентных процедур. Эти работы требуют дополнительных трудовых и временных затрат, а также создают неудобства для пользователей.

Рекомендованные розничные цены на ИТС приведены в таблице:

Вид договора ИТСРекомендованная розничная цена, руб.,
включая НДС 20%
на 1 мес.на 3 мес.на 6 мес.на 12 мес.
ИТС ПРОФ5493**109862120440572
ИТС Бюджет ПРОФ5493**109862120440572
ИТС Строительство150872908255836
ИТС Медицина2326244652
ИТС Ритейл ПРОФ123392382045588
ИТС ТЕХНО895217136
ИТС БЮДЖЕТ1016419512
ИТС Ритейл1080620688

Льготные рекомендованные цены при непрерывном продлении договора ИТС приведены в таблице:

Вид договора ИТСЛьготная рекомендованная розничная цена при непрерывном продлении договора ИТС, руб.,
включая НДС 20%
на 1 мес.на 3 мес.на 6 мес.на 12 мес.на 24 мес.*
ИТС ПРОФ4577**9156176703381660869
ИТС Бюджет ПРОФ4577**9156176703381660869
ИТС Строительство12573242344653683765
ИТС Медицина193863721266982
ИТС Ритейл ПРОФ102841984237980
ИТС ТЕХНО746414280
ИТС БЮДЖЕТ846616248
ИТС Ритейл900617232


  * Начиная с января 2016 года пользователи смогут продлить договор сопровождения уровня ПРОФ на непрерывной основе у того же партнера сразу на 24 месяца с предоплатой за весь срок. В этом случае пользователю предоставляется дополнительная льгота – скидка 10% от льготной рекомендованной цены.

** Текущий выпуск журнала "БУХ.1С" и сувенир делового назначения в рамках договора ИТС на 1 мес. не поставляются.

Льготный период

Обслуживание в течение льготного периода входит в стоимость программного продукта. Льготное обслуживание включает доступ ко всем разделам информационной системы 1С:ИТС и стандартный объем услуг партнера.

Пользователи программ "1С:Предприятие" могут выбрать одну из двух схем сопровождения в льготный период:

  • три месяца льготного сопровождения без дополнительной оплаты;
  • льготное сопровождение на 12 месяцев по схеме 8+4 (сопровождения 1С:ИТС уровня ПРОФ на 12 месяцев по цене 8 месяцев).

Рекомендованная стоимость льготного договора на 12 месяцев по схеме 8+4 представлена в таблице.

Вид заключаемого договораРекомендованная стоимость льготного договора 1С:ИТС 
на 12 месяцев по схеме 8+4
(в руб., включая НДС 20%)
1С:ИТС ПРОФ22544
1С:ИТС Бюджет ПРОФ22544
1С:ИТС Строительство31024
1С:ИТС Медицина24808

После окончания периода льготного сопровождения для получения обновлений программы, услуг по сопровождению и доступа к информационной системе 1С:ИТС необходимо заключить договор сопровождения 1С:ИТС с официальным партнером фирмы "1С".

ИТС Ритейл

Новые тарифы "1С:ИТС Ритейл" – это набор сервисов и услуг для исполнения требований современного российского законодательства, повышения эффективности бизнеса и технической поддержки программ 1С по выгодной цене. Тарифы ориентированы на:

  • оптовых поставщиков и производителей товаров;
  • продовольственные и непродовольственные розничные магазины и сети;
  • компании, оказывающие услуги населению;
  • организации и предпринимателей, которые обязаны применять онлайн-кассы в соответствии с требованиями федерального закона 54-ФЗ.

Подробнее об ИТС:Ритейл см. в информационном письме № 24652 от 21.06.2018 г. «Новые тарифы сервисов "1С:ИТС Ритейл" для организаций из сферы торговли и оказания услуг»

ИТС для государственных учреждений (ИТС ЦГУ)

C 1 января 2016 года в целях поддержки государственной политики повышения эффективности и снижения расходов на сопровождение информационных систем вводится новый вид ИТС  для государственных учреждений — ИТС ЦГУ. Этот вид ИТС предназначен для получения обновлений программ "1С:Предприятие" и сервисов 1С:ИТС для централизованных закупок и сопровождения государственных учреждений в Централизованных информационных системах (Централизованных бухгалтериях, Общих центрах обслуживания).

Стоимость ИТС ЦГУ рассчитывается  исходя из количества приобретенных пользовательских лицензий "1С:Предприятие",  количества учреждений на сопровождении и срока сопровождения.

ИТС ЦГУ может заключаться на любое количество месяцев от 1 до 12.  По специальной льготной цене со скидкой в 10% и на условиях полной предоплаты договор ИТС ЦГУ может быть заключен на 24 месяца.

Подробнее об ИТС ЦГУ см. в информационном письме № 20667 от 30.10.2015 «О запуске ИТС ЦГУ для централизованных закупок и сопровождения государственных учреждений в Централизованных информационных системах».

1С:ИТС для удаленного офиса

Если в организации используются одноименные программные продукты, например, несколько экземпляров "1С:Бухгалтерия 8", то по договору на информационно-технологическое сопровождение организации необходимо оформить дополнительные разрешения на получение обновлений и использование информационных ресурсов фирмы "1С". Подробнее о правилах оформления договоров 1С:ИТС при использовании нескольких одноименных программных продуктов спрашивайте у обслуживающего партнера. Перечень оказываемых услуг, а также полная стоимость договора сопровождения определяются пользователем и партнером индивидуально.

В связи с многочисленными предложениями партнеров 1С выпустить "ИТС без диска", а также с учетом того, что многие пользователи не имеют возможности работать с диском из-за отсутствия в современных персональных компьютерах DVD-приводов, фирма "1С" объявляет о выпуске новых лицензионных продуктов – комплектов программ для ЭВМ и базы данных 1С:Комплект поддержки: 1С:КП ПРОФ и 1С:КП Базовый. 1С:Комплект поддержки предназначен для пользователей программ "1С:Предприятие".

С 10.03.2016 запускаются в продажу в пилотном режиме продукты 1С:КП ПРОФ и 1С:КП Базовый.

1С:КП ПРОФ и 1С:КП Базовый предоставляют лицензиату на определенный срок (в пилотном режиме – на 12 месяцев) право использования целого набора программ для ЭВМ и баз данных, повышающих продуктивность работы с ПП "1С:Предприятие 8", в том числе право использования собственно обновленных версий и релизов соответствующего ПП "1С:Предприятие 8", приобретенного и зарегистрированного лицензиатом ранее. Состав продуктов описан в Приложении 1. Условия использования и ограничения применительно к каждой из входящих в набор программ, изложены в "Пользовательских соглашениях" на ПП "1С:Предприятие 8" и на соответствующие программы, текст которых доступен в личном кабинете портала portal.1c.ru.

Продукты 1С:КП ПРОФ и 1С:КП Базовый реализуются конечным пользователям на основании лицензионных договоров, аналогичных по форме тем, по которым реализуются иные программные продукты линейки "1С:Предприятие 8". Заключение конечным пользователем лицензионного договора на 1С:КП ПРОФ или 1С:КП Базовый не исключает возможности параллельного существования и исполнения договора на услуги информационно-технологического сопровождения (например, в отношении ПП 1С с другим наименованием и другим рег. номером).

Для пользователей, которые приобрели права на продукты 1С:КП ПРОФ и 1С:КП Базовый, проводятся акции и мероприятия, аналогично как для пользователей 1С:ИТС.

Для тех пользователей, которые по каким-то причинам не имеют возможности пользоваться сайтом its.1c.ru, в состав продуктов включена оффлайн версия. Оффлайн-версию пользователь может самостоятельно или с помощью партнера установить к себе на компьютер и использовать без доступа в интернет. Информация по использованию оффлайн-версии информационной системы 1С:ИТС в составе продуктов 1С:КП ПРОФ или 1С:КП Базовый размещена сайте http://its.1c.ru/itsoffline.

Особенности пилотного этапа продажи продуктов 1С:КП ПРОФ и 1С:КП Базовый:

  1. пилотный этап с 10.03.2016 по 31.05.2016;
  2. право использования продуктов передается только на 12 месяцев.

После завершения пилотного этапа планируется расширить номенклатуру продуктов 1С:Комплект поддержки.

Цены на продукты 1С:КП ПРОФ и 1С:КП Базовый приведены в таблицах 1 и 2. 

Таблица 1

Цены на 1С:КП ПРОФ

Продукт

Рекоменд. розничная цена, руб. (без НДС)

Льготные цены при непрерывном продлении договора

1С:КП ПРОФ на 12 месяцев

35592

29664

 Таблица 2

Цены на 1С:КП Базовый

Продукт

Рекоменд. розничная цена, руб. (без НДС)

Льготные цены при непрерывном продлении договора

1С:КП Базовый на 12 месяцев

15036

12528

Состав продуктов 1С:КП ПРОФ и 1С:КП Базовый

Состав

Объем прав, включенный в 1С:КП ПРОФ*

Объем прав, включенный в 1С:КП Базовый*

1С:Обновление программ

Право использования версий и релизов зарегистрированных программ для ЭВМ "1С:Предприятие", выпущенных ранее даты окончания срока пользования продуктом 1С:КП

Без ограничений

 

 

Без ограничений

Информационная система 1С:ИТС

Право использования базы данных"Информационная система 1С:ИТС" (разделы: "Новости", "Технологическая поддержка прикладных решений", "Бухгалтерский и налоговый учет", "Налоги и взносы", "Отчетность", "Кадры и оплата труда", "Юридическая поддержка", "Управление фирмой", "Отвечает аудитор", "База нормативных документов", "Книги и периодика", "Разработка и администрирование", "1С:Лекторий" )

Без ограничений

 

Разделы: "Новости", "Технологическая поддержка прикладных решений", "Разработка и администрирование"

1С-ЭДО (включая 1С-Такском)

Право использования программы для ЭВМ 1С-ЭДО (включая 1С-Такском) (электронный обмен юридически значимыми документами с контрагентами)

до 100 пакетов документов в месяц

до 50 пакетов документов в месяц

1С-Отчетность

Право использования программы для ЭВМ 1С-Отчетность (отправка электронной отчетности и других видов электронного документооборота между предприятием и контролирующими органами по телекоммуникационным каналам связи непосредственно из программ "1С")

1 юр. лицо, неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи в ФНС

-

1С:Предприятие 8 через Интернет

Права использования программы для ЭВМ 1С:Предприятие 8 через Интернет ("Облачная" технология для работы с популярными программами 1С через Интернет, которая доступна круглосуточно из любой точки мира)

Без ограничений по количеству доступных приложений (программ) на пять одновременных сеансов пользователей

-

1С:Линк

Право использования программы для ЭВМ 1С:Линк (организация безопасного доступа через Интернет к программам 1С, установленным на компьютере пользователя в офисе или дома)

Организация одного туннеля между одним компьютером Лицензиата и серверами 1С:Линк, публикация в рамках одного туннеля двух информационных баз;

-

1С:Облачный архив

Право использования программы для ЭВМ 1С:Облачный архив (архивирование неограниченного количества информационных баз общим объемом не более 20 ГБ в "облачном" хранилище)

Объем 20 Гб

-

 

1С-Коннект

Право использования программы для ЭВМ 1С:Коннект (связи со специалистом поддержки обслуживающего партнера 1С, вендора и для общения с коллегами)

Два аккаунта без ограничений объема

Один аккаунт в ограниченном объеме (одно направление)

1С:Контрагент

Право использования программы для ЭВМ 1С:Контрагент (быстрая проверка информации о контрагентах, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах, получение сведений, полезных для оценки благонадежности контрагентов, в том числе информация о проверках государственными органами ")

7200 автозаполнений по ИНН или наименованию

360 "Досье контрагента"

-

1С:Сверка

Право использования программы для ЭВМ 1С:Сверка (автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С в любое удобное время: как в процессе ведения учета, так и перед отправкой декларации в ФНС)

Без ограничений

Без ограничений

DirectBank (прямой обмен с банком)

Право использования программы для ЭВМ DirectBank (прямой обмен с банком) (прямой обмен электронными документами с банком, позволяющий отправлять платежи в банк и получать выписки по расчетным счетам непосредственно из программ "1С", без переключения в систему "Клиент-банк")

Без ограничений

Без ограничений

1С:Подпись

Право использования программы для ЭВМ 1С:Подпись (обеспечивает подготовку, печать и отправку заявления на выпуск квалифицированного сертификата; получение и установку квалифицированного сертификата на одном компьютере)

Один квалифицированный сертификат

-

ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть

Право использования программы для ЭВМ ЭДО без квалифицированной электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть (обмен электронными документами без квалифицированной электронной подписи между пользователями программ "1С")

Без ограничений

Без ограничений

* Права передаются в объеме и на срок, предусмотренный в акте передачи прав на продукты 1С:КП ПРОФ и 1С:КП Базовый. Техническая поддержка использования программ для ЭВМ и базы данных по Линии консультации 1С и аудиторами для 1С:КП ПРОФ – без ограничения количества обращений, для 1С:КП Базовый – не более 1-го обращения в месяц по технической поддержке типовой конфигурации.

Подробную информацию об условиях сопровождения программ «1С:Предприятие», условиях подписки и стоимости ИТС можно получить у нашего менеджера.

1С:Облачный архив
Резервное копирование информационных баз в облачное хранилище данных «1С», с возможностью быстрого восстановления информации в случае повреждения данных.
1С:Контрагент
Проверяя реквизиты контрагентов, Вы сможете избежать ошибок в счетах-фактурах, книгах покупок и продаж, а также в журналах учета счетов - фактур
Линия консультаций
Консультации специалистов Службы технической поддержки по «1С:Предприятию» по телефону и электронной почте.
1С:ЭДО
Обмен первичными документами со своими контрагентами в электронном виде. Больше нет необходимости вести бумажный архив. Документы не теряются, документооборот ускоряется!
1С-Отчетность
Мгновенная сдача отчетности во все контролирующие органы через интернет напрямую из программ 1С.